Contact
Heeft u vragen over uw pensioen? Kijk eens bij de veelgestelde vragen of het antwoord op uw vraag daar al bij staat. Neem anders contact met ons op. U kunt ons tijdens kantooruren op dit telefoonnummer bereiken: 013 462 35 85. Of stuur ons een bericht.
Heeft u een klacht?
Wij proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bent u toch niet tevreden? Laat het ons weten. We zoeken samen met u naar een oplossing.
Dit zijn de stappen. De volgorde is belangrijk:
- Geef de klacht door aan de pensioenuitvoerder (Achmea Pensioenservices).
- Niet tevreden met het antwoord van de pensioenuitvoerder? Geef de klacht door aan het bestuur van het pensioenfonds.
- Niet tevreden met het antwoord van het bestuur? Geef de klacht door aan de Ombudsman Pensioenen voor advies.
- Niet tevreden met het antwoord van het bestuur? Of niet verder gekomen met het advies? Ga dan naar de rechter.
Correspondentieadres
GE European Pensionfund OFP
p/a Achmea Pensioenservices
Postbus 90170
5000 LM Tilburg
Dit zijn de stappen. De volgorde is belangrijk:
- Geef de klacht door aan de pensioenuitvoerder (Achmea Pensioenservices).
- Niet tevreden met het antwoord van de pensioenuitvoerder? Geef de klacht door aan het bestuur van het pensioenfonds.
- Niet tevreden met het antwoord van het bestuur? Geef de klacht door aan de Ombudsman Pensioenen voor advies.
- Niet tevreden met het antwoord van het bestuur? Of niet verder gekomen met het advies? Ga dan naar de rechter.